网易和暴雪分手金币暴跌、点卡暴涨玩家虚拟资产后续如何保障？

WOW魔兽世界论坛 · 发表于 2022-12-4 11:05:49

网易和暴雪分手金币暴跌、点卡暴涨玩家虚拟资产后续如何保障？

北京青年报半两财经 2022-12-04 09:14:07

日前，网易和暴雪联合宣布将在2023年1月24日起暂停《魔兽世界》《炉石传说》等多款暴雪知名游戏在中国大陆的服务。不少玩家疑惑自己在游戏中的资产将作何处理？网易方面表示，将从速制定方案，尽快启动退款等相关工作。目前，已有部分游戏的一些资产出台方案，比如《炉石传说》的预购内容可直接填写链接退款，《魔兽世界》的实体点卡也可寻求购买方退款。
北青报记者注意到，这些“点卡”已经停止充值，目前在二手市场上的价格不断走高，原价360游戏币的点卡现在需要花500游戏币购买。不过，与之相对的是，目前在《魔兽世界》交易平台上，游戏内虚拟金币价格不断走低，玩家在二手平台上以3年来的最低价在出售金币等装备。
律师表示，目前为止，仍未制定法律、明确界定虚拟财产的范围。因此，游戏账号或者游戏装备是否属于虚拟财产尚未通过立法予以明确。实践中，网络游戏企业通常通过用户协议约定玩家对游戏账号或游戏装备只有使用权而没有所有权。因此，玩家维权可能会遇到一定难度。
《炉石传说》预购内容开启在线退款通道
近日，玩家“港湾”告诉北青报记者，此前自己在《炉石传说》中预购的新扩展内容“巫妖王的进军”及“阿尔萨斯·米奈希尔合集”内容，还没等到内容推出的那一天，就得需要退款游戏论坛了。
据悉，官方本计划于12月7日上线扩展包“巫妖王的进军”，全新扩展包带来145张全新卡牌、新职业死亡骑士、双类型于亡灵随从、新关键词法力渴求等其他内容，售价4880奥术宝珠，相当于人民币488游戏币。另一个“阿尔萨斯·米奈希尔合集”含构筑死骑新皮肤和5死骑包，售价158游戏币。
网易方面发布的“巫妖王的进军”预购退款申请指引显示，可以点击一个链接自助提交申请，申请内容包括联系电话、退款内容、有涉及其他退款内容的可在描述框内描述，还可以增加图片作为附件。团队表示，“我们将会继续履行职责，为玩家服务到最后一刻”。
港湾表示，本来“巫妖王的进军”马上就要上线游戏论坛了，自己对此也非常期待，“以往的更新都是‘挤牙膏’，这次的更新算是‘挤爆牙膏’，卡牌、新职业等都是大幅更新，我个人还是非常期待的。但是谁知道马上就要停服游戏论坛了，后续怎样还不知道，那就不敢冲游戏论坛了啊。488游戏币也不是小钱，先退游戏论坛了再说。”
炉石传说的团队也一再告知玩家，如果要退款的话，一定不要再登录游戏，因为一旦登录，其中的装备就会自动被激活，从而导致无法退款成功。
《魔兽世界》金币价格达到有记录以来最低
网易公司发布的声明称，由于动视暴雪公司对网易的授权协议将于2023年1月23日到期，基于合约限制，1月24日0点起，暴雪将中止在中国大陆地区由上海网之易网络科技发展有限公司所运营的游戏服务（包括《魔兽世界》《炉石传说》《守望先锋》《暗黑破坏神III》《星际争霸II》《魔兽争霸III：重制版》《风暴英雄》），而《暗黑破坏神:不朽》的服务将不受影响。
在这一消息发出后，有声音称，“网易和暴雪分手导致大量玩家在二手平台上开始出售账号中的金币，价格一个比一个低。”北青报记者看到，目前各大交易网站上的金币可谓已“崩盘”。
北青报记者12月3日在二手平台上看到，“魔兽世界正式服十区安苏金币80w纯手工打包带走，挂游戏论坛了110游戏币”“Wlk怀旧服，1区怒炉联盟，1w金，大号交易，挂价128游戏币”“魔兽世界wlk怀旧服，雷德服务器，出4万金币，110:10000大号交易，有意私聊，挂价110游戏币”……在平台上出售金币的玩家众多，挂价也并不高。有卖家表示，“暂时没什么来询问”“还没有卖出”“随便挂挂，估计不会有人接单游戏论坛了”。
那么这些金币的官方价格多少呢？一位玩家告诉北青报记者，该价格是波动的，金币的价格近两年基本一直在贬值。在“蓝色隐士”交易站上，北青报记者看到，月K在近一年多一直在上涨，一个时光徽章也就是一个点卡，固定售价为90游戏币，2021年9月一个时光徽章能换1800个左右的金币，2022年3月能换2000个左右的金币，2022年6月能换3000个左右的金币，到游戏论坛了10月份就突然能换4000个左右的金币。在网易和暴雪宣布“分手”后，平台的价格就再无更新，目前停留在11月24日早8:49，价格为怀旧服 5383个金币。这一价格也是3年（有记录）来的最低价。
面对不断贬值的金币，也有玩家“赌”下一个代理会让金币回归此前的价格，也就是升值。“怕什么，我继续梭哈游戏论坛了800万”“如果有内幕消息，这波估计就能抄底赚钱游戏论坛了”。
有玩家告诉北青报记者，游戏停服，金币贬值，对普通个人玩家的影响可能没那么大，“一般人不会囤太多的金币或者点卡”，但是，可能对第三方工作室的影响比较大。
北青报记者游戏论坛了解到，目前《魔兽世界》运营已有18年，玩家人数大约为1.7亿，仅中国就有千万以上的玩家。由于魔兽游戏中，对玩家每日上线时长有要求，而不少装备和经验的获取，也都需要时间来“刷”。因此，围绕魔兽游戏本身还产生游戏论坛了一系列的小工作室，比如玩家所熟知的“代练”、“游戏辅助刷钱”等，都属于工作室的业务。他们生产虚拟的游戏币、游戏装备或者其他的声望、荣誉等，再把这些资源卖给玩家，以此来赚取利润。
而在停服的消息传出后，有工作室表示“将代理其他游戏”。
下一个代理是否继续认可虚拟资产？有玩家乐观、有玩家否认
不过，针对此前的游戏装备等虚拟资产，目前还没出台相应交易价格。实际上，不少玩家表示，游戏里的那些“卡”，早已不值钱游戏论坛了，这是因为游戏的机制就是这样设计的。“比如炉石传说，可能当前版本某一张卡，有人花游戏论坛了好几百才开出来。但是下个版本可能有一个卡效果比这个卡好一点，你曾经花游戏论坛了好几百开出的卡就瞬间不值钱游戏论坛了。”
一位资深玩家对北青报记者表示，“客观上暴雪网易分手，现在对玩家的虚拟资产本身是没有直接损害的。很多朋友说，自己的账号打水漂游戏论坛了什么的，但客观说目前还没发展到那一步。因为这些数据本身还在，不论暴雪和网易，都不能、也不该删除这些数据，等回头暴雪在中国有游戏论坛了新的代理，这些数据也会被移交给新的代理商。”
他认为，虽然直接损害暂时没有，但是间接影响还是不少：“最重要的就是，在暴雪找到新的代理之前，玩家可能没法玩游戏论坛了。这种感觉有点像你办游戏论坛了健身房的卡，但是这个健身房歇业装修2个月，这段时间就没法去健身游戏论坛了。除此之外，游戏内的财产其实也面临‘通货膨胀’，比如当前很值钱的东西，一段时间换游戏论坛了版本，或者环境变游戏论坛了，导致价值大降等……这些是多多少少会发生的。”
但也有观点认为“虚拟资产本身就是规律的一部分。就好比我一个苹果，10天后腐烂游戏论坛了。那我该找谁负责？所以我现在对“虚拟财产”的看法也发生一些变化，我会把游戏中的“经历”，或者说购买得到的服务，当做虚拟财产的主体，而不过分纠结这个账号本身。这会让我坦然很多。“
网易表示实体点卡可退点卡价格飙涨150%
不过，目前除游戏论坛了《炉石传说》之外，其他网易代理暴雪的游戏则均未宣布相关退款政策。网易方面在宣布方案时表示，“将与动视暴雪公司一起，做到‘商业的归商业，游戏的归游戏’，重视玩家的呼声，珍视玩家为游戏付出的一切，妥善保护大家的游戏资产和记忆。我们力求双方从速制定方案，尽快启动退款等相关工作，并将通过暴雪游戏服务中心公众号等官方渠道，持续向玩家通报相关工作进展。”
日前，在社交媒体上，有用户询问，自己有好多游戏点卡没有退，点卡相当于购买游戏时长的消费点数，只要是《魔兽世界》等游戏的玩家，均需要购买点卡才可以登录和玩游戏。那么，这些资产应当如何处理？网易暴雪游戏客服团队回复用户表示，“实体的点卡建议您可以联系购买的经销商，我们已经与经销商达成一致，会统一退款给经销商，由经销商进行后续的退款处理。”
网易团队表示，2023年1月24日0时起，针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币以及付费购买且仍未失效的游戏时间（如有），我们将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款，详情请关注与绑定“暴雪游戏服务中心”公众号。
北青报记者观察到，和不断贬值的虚拟金币命运不同，这些实体点卡则一夜之间价格暴涨，在二手平台上，360点的点卡原价360游戏币，现在挂价为500游戏币，已涨价约150%，且均有数十人“想要”。
“我现在特别后悔没赶上最后一波买点卡”一位玩家告诉北青报记者，“玩魔兽世界是按月计费的，一个月75游戏币。11月23号停止充值游戏论坛了……我忘游戏论坛了再续2个月月卡游戏论坛了”。
律师：虚拟资产在法律未有明确界定
对于玩家的虚拟资产方面的问题，北京云嘉律师事务所律师赵占领对北青报记者表示，《民法典》规定，法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的，依照其规定。不过目前为止，仍未制定法律、明确界定虚拟财产的范围。因此，游戏账号或者游戏装备是否属于虚拟财产尚未通过立法予以明确。实践中，网络游戏企业通常通过用户协议约定玩家对游戏账号或游戏装备只有使用权而没有所有权。
如果以后制定法律将游戏账号界定为虚拟财产，则原则上而言，虚拟财产同法律规定的其他财产类似，作为所有权人，玩家对于其游戏账号拥有占有、使用、收益和处分的权利。
在目前的立法状况下，主要看网易与暴雪之间以及网易与玩家之间的合同约定。
那么，玩家应当如何维护自己的合法权益呢？另一位专业律师对北青报记者表示，《民法典》第一百二十七条规定，网络虚拟财产依法受到保护，但并未对网络虚拟财产的类型和范围进行明确规定，因而对网络虚拟财产能否进行物权法上的保护存在争议，需要通过制定相关法律加以明确。
“由于此次停服是因暴雪娱乐与网易公司许可协议到期导致，玩家可依据与网易间签订的相关服务协议提起网络服务合同纠纷之诉或网络侵权责任纠纷之诉，但需要注意的是，此前网易是否在其服务协议中对停服的相关责任进行约定，此类约定可能会导致出现不同的补偿结果。”
文/北京青年报记者温婧
编辑/田野
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