盛趣游戏：未成年人防沉迷难题根治需多方合力!

本报记者 李哲 北京报道

5月28日，由中国经营报社主办、中国社会科学院新闻与传播研究所媒介传播与青少年发展研究中心协办的“共治共建 守护‘未’来——未成年人防沉迷研讨会”在北京召开。

在研讨会上，盛趣游戏公共事务副总裁王振勇表示，目前未成年人防沉迷工作在身份验证、家长监管、隐私保护等方面还存在一些难题，需要家庭、学校、社会等多方力量共同努力协作，进一步从根源防止未成年人沉迷网络，为他们营造健康、安全的网络环境。

防沉迷面临身份验证等难题

近年来，关于未成年人防沉迷方面的问题受到社会广泛关注。

对此，王振勇深有感触：“前段时间我自己接触了一个案例，一个留守儿童通过各种渠道找一些身份证来上网，完全绕开了现在对于未成年人的监管，他的家长完全没有任何办法。”

这是未成年人防沉迷难题的一个缩影。在王振勇看来，目前，在未成年人防沉迷方面还存在身份验证难、家长监管困难、未成年人在网上缺乏隐私保护意识等问题。

其中，针对未成年人身份识别验证难题，王振勇表示：“企业端可以加强一些验证技术，例如采用更先进的身份验证技术，提高系统对未成年人身份识别的准确率；开发更多便于家长监管的功能，设置家长监控模式，让家长更容易掌握孩子的用网情况并进行干预。”

至于未成年人隐私保护方面，由于他们在网络上的隐私保护意识薄弱，容易受到网络欺凌、诈骗等风险，因此增强孩子们的网络安全意识至关重要。王振勇表示：“通过AI等手段快速识别网络欺诈者，我们也希望不断完善相关法律法规，加大对违规企业和个人的处罚力度。”

与此同时，家长作为未成年人的第一监护人，同样需要负担起相应的监管责任。王振勇说：“家长应了解网络沉迷的危害，并学会如何与孩子有效沟通，引导他们正确使用网络。比如与孩子约定、明确网络使用时间和内容，并严格执行；家长也应发挥良好的榜样作用，重视亲子时间；关注孩子心理和情绪的变化，多带孩子进行一些户外运动等。”

王振勇认为，学校同样应加强网络素养教育，让学生了解网络使用的利弊，提高自我保护能力。还可以将网络素养教育纳入课程体系，培养学生的信息素养和批判性思维等。通过家庭、学校、社会等多方力量的共同努力和协作，能够进一步从根源防止未成年人沉迷网络游戏，为未成年人营造健康、安全的网络环境。

多维度推动未成年人保护工作

“未成年人保护关乎国家未来，我们企业甚至每位从业者都有着义不容辞的责任。”王振勇表示，“如今越来越多的互联网企业和游戏厂商都在严格遵守《中华人民共和国未成年人保护法》《关于进一步严格管理切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》等法律法规及条例，并将打造未成年人安全网络空间视为己任，严格落实未成年人保护工作。比如设立实名认证系统，以确保玩家年龄的真实性；设置了防沉迷系统限制未成年人的游戏时间和消费金额；推出相关的家长监护平台或应用，加强了家长监护功能的建设等。”

作为国内最早发起、参与、制定并实施网络游戏防沉迷的企业之一，盛趣游戏旗下的每一款游戏均设立了“家长监护工程”的入口，以加强家长对未成年人参与网络游戏的监护。2023年，盛趣游戏自营平台18岁以下注册用户占比低至0.111%，18岁以下用户充值占比仅0.005%。

此外，2023年，盛趣游戏还创建了护苗行动专项网站，设立了“护苗行动介绍”“护苗工作站”“护苗工作动态”“网络安全系列课堂”四大板块，向社会公众传递未成年人网络安全保护意识。

“不只如此，近年来公司还积极开展外部合作，汇聚各方力量，进一步保护未成年人身心健康。例如世纪华通与上海真爱梦想公益基金会、复旦大学社会工作学系的专家团队共同开展《儿童青少年互联网使用研究》课题专项调研，并于2023年联合发布了《上海市未成年人网络使用调查报告》，这是当年上海首份关注未成年人网络使用的调查报告，旨在进一步引导青少年合理有效地使用互联网，为提升网络安全防护能力提供了重要参考。另外，公司还参与和主办面向儿童工作者开展的赋能培训，内容覆盖了未成年人保护服务原则与伦理要求、未成年人保护服务工作方法与技巧等。其中，儿童网络保护作为新内容亦包含在培训内容中。”王振勇说道。